運輸和付款
我們在香港和國際範圍內運送。運送時間可能因您所在的位置而異，因此請注意，在香港運送可能需要 1-2 週，在國際運送需要 4-12 週。這不包括處理時間。我們所有的產品都是手工製作的，通常是定制的，因此處理時間最多可能需要 7 個工作日。
我們的交貨時間僅為估計值，不能保證。一旦包裹被發送給我們的運輸供應商，到達時間就不受我們的控制，並且由所選的運輸服務商掌握。
由於 COVID-19，訂單可能會大大延遲。請允許 1-4 週的額外時間（除了運輸時間）等待貨物分配。這因國家/地區而異，尤其是在航班受限的情況下。
我們不負責：
- 客戶提供的錯誤地址
- 郵寄訂單丟失或損壞
- 郵政信箱問題
未跟踪運輸
我們為買家提供低廉的未跟踪運輸選項，因為我們了解運輸費用。當您選擇未跟踪運輸時，買家同意承擔無法跟踪和未投保包裹的風險。當我們發貨時，我們會為您拍照並將其發送到您的電子郵箱以作為發貨證明。感謝您的理解。
香港訂單
| 標準（未跟踪） | 港幣6元 |
| 加急（跟踪） | HKD25 |
對於超過 HKD200 的訂單，我們提供免費的未跟踪運輸。
對於超過 HKD600 的訂單，我們提供免費跟踪運輸。
中國大陸訂單
如果需要，您可以通過微信與我們聯繫。微信號：charmainestudios
| 標準（跟踪）3-4 週 | 港幣30元 |
| 加急（跟踪）1-2 週 | 港幣 150 元 |
對於超過 HKD600 的訂單，我們提供免費的標準跟踪運輸。
國際訂單
日本、韓國、澳門、馬來西亞、新加坡、台灣、泰國
| 標準（跟踪）2-4 週 | 港幣30元 |
| 加急（跟踪）1-2 週 | 港幣 150 元 |
對於超過 HKD600 的訂單，我們提供免費的標準跟踪運輸。
澳大利亞、加拿大、歐盟、新西蘭、英國和美國
| 標準（跟踪）4-12 週 | 港幣50元 |
| 加急（跟踪）2-4 週 | 港幣300元 |
對於超過 HKD1000 的訂單，我們提供免費的標準跟踪運輸。
• 強烈建議您選擇跟踪運輸選項。如果丟失，將不會更換所有未跟踪的訂單。
• 所有訂單均通過香港郵政或順豐快遞從香港發貨。
海關、關稅和稅收
請注意，目的地國家/地區的所有適用稅費、關稅或進口關稅均由買方承擔，並且必須由買方支付，以便包裹清關。
支付方式
我們目前接受所有主要信用卡。
如果您想使用 PayMe、支付寶或 FPS 付款，請通過電子郵件或 Instagram/Facebook @charmainestudios 聯繫我們。